2020年，在网络强国战略的指导下，it产业紧紧抓住信息化发展的历史机遇，有序推进网络基础设施建设，通过社交网络构建新的服务生态。电子商务、网络游戏、在线教育等领域都得到了显著改善，取得了新的成就。面对新冠肺炎疫情的重要影响，it行业充分利用云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术和平台服务优势，发展非接触经济体系，加快中国经济社会网络化进程，培育经济发展新动能，促进创新发展。

进一步推进高层数据共享架构建设

2020年，我国基础设施建设进一步推进，全国互联网高层数据共享架构进一步完善，不断向“多方位、系统化”网络架构布局迈进。主干网直接联点大幅扩大，疏浚水平不断提高，网间带宽14.3Tbps，年增幅超过30%。

截至2020年11月，中国国际互联网进出口带宽为6.5Tbps，在海南、连云港、舟山、上海、张家口新增5个国际互联网数据专用渠道，共创141个国外POP。截至2020年第三季度，我国光缆线长达4983.47万公里，其中远程光缆线长达110.61万公里。手机基站916万，互联网宽带接入端口93682万，其中xdsl端口689万，光纤接入（FTTH/O）端口86652万只。

电子商务单季度成交额创新高，网络零售发展形势持续

2020年，在新冠肺炎疫情的影响下，电子商务行业第一季度和第二季度的增长率明显下降，第三季度出现明显反弹趋势。截至2020年第三季度，中国电子商务成交额已达25.91万亿元。第三季度电商成交额达到9.72万亿，同比增长16.3%。

新冠肺炎疫情考验网络零售显示出强大的支撑能力，网络零售发展形势持续改善。截至2020年第三季度，我国网络零售额达到8.01万亿，同比增长9.7%。实物商品网上零售额达到6.6万亿，同比增长15.3%，占社会消费品零售总额的24.3%，同比增长4.8％。

99%的网民应用社交网络在线教育用户数量创历史新高

2020年，受新冠肺炎疫情影响，越来越多的公众交流活动从线下转移到网上，社交网络服务用户数量保持稳步增加，用户活动进一步增加。截至2020年6月，我国社交网络服务客户已达9.31亿多，较2019年同期增长1.06亿多，同比增长12.9%。社交网络服务客户占整体网民的99%，客户利用率在各种网络应用中排名第一。

在丰富的信息流和社会交流的前提下，微信通过小程序搭建客户与零售、电子商务、生活服务、政府民生等线上线下服务的桥梁，通过微信支付和企业微信促进公司联系，构建新的网络服务生态。

2020年，受新冠肺炎疫情影响及其“停课不停学”推动，全国2.82亿学生转向线上学习，教育现代化进程明显加快，线上教育用户数量创历史新高，线上教育产业进入快速发展时期。截至2020年6月，我国在线教育客户数量已达3.81亿多，较2019年大幅增长，同比增长63.7%，用户数量增速稳居互联网细分行业前列。在线教育客户占整体网民的40.5%，比2019年同期高出13.3％。

搜索引擎市场规模略有下降，网络游戏市场容量明显增加

2020年，我国搜索引擎产业进入稳步发展环节，商业模式没有重大创新变化，市场容量与往年基本持平。2020年中国搜索引擎市场规模约905亿元，较2019年略有下降。

从市场格局来看，百度通过检索﹢信息流的商业模式仍然占据搜索市场的主导地位，市场占78.7%；在输入法和浏览器外部流量支持的帮助下，搜狗在市场上排名第二，市场占8.7%；360检索市场比例增加，达到4.7%；自上线以来，用户渗透率不断提高，市场占比达到3.7%。

2020年，我国网络游戏市场容量大幅提升，涌现出许多受用户欢迎和业界关注的精品商品。2020年，中国网络游戏市场容量约3189亿元，较2019年增长516亿元，同比增长19.3%，较2019年增长8.4亿元％。

在市场结构层面，由于客户端游戏和页面游戏市场持续萎缩，网络游戏在整个网络游戏市场中的比例显著增加，占71.5%，客户端游戏和页面游戏市场的比例分别达到26.8%、1.7%的网络游戏成为网络游戏产业的核心力量。